Als online gokkers zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe casinospelers waar wij ons veilig en met plezier kunnen uitsloven. Recent kwam ik tegen Peno Casino, een relatief jonge online casino speler die belooft om veel aandacht te besteden aan kwaliteit én klantbehoefte. Maar hoe staat het er nu echt voor in de online winkel van Peno?
Brand Overview
Peno Casino is opgericht door Zavala Consulting N.V., een Curaçaose onderneming die zich al langer bezighoudt met casinospellen. Het merk kiest ervoor om voornamelijk te focussen op de internationale markten, maar heeft wel casino pino expliciet aandacht besteed aan Nederlandse gokkers en hun wensen. De domeinen zijn voorzien van een SSL-encryptie die afgeleid is uit het Europese model, waarop zodoende een veilige overgang tot stand gebracht wordt door de gesloten VPN-tunnel.
Registratie Proces
Om toegang te krijgen tot de online spelervaring moet je eerst rekening aanmaken bij Peno Casino. Deze registratieprocedé is heel eenvoudig en niet duurzaam gedurende lange tijd. Het inlogscherm geeft een compleet overzicht van wat je doet, om het proces hierdoor ook nog eens enorm snel te maken. Ook worden geen vragen meer gesteld waarvan je jouw wensen niet doorgeven wilt aan de operator (zoals bijvoorbeeld: hoe vaak ga jij spelen per maand). Dus naarmate je registreert, neemt het aantal stapjes in bepaalde regels nog wel sterk toe. Het is echter wel een gemakkelijke manier om de verschillende stapjes te zullen voltooien.
Account Features
Na registratie kom je terecht op je eigen dashboard waarvan alle spelbelevenissen van jouw spelen opgesplitst zijn in afzonderlijke secties. Dit maakt het voor bepaalde lezers helemaal niet meer nodig om zelf een spreadsheet aan te maken en om de gegevens alsnog bij elkaar te leggen met andere elementen die er nog wel aan gekoppeld kunnen worden. Bij elke game die je speelt, kun je dus onbeperkt tijdstippen en verliesgelden registreren op jouw dashboard.
Bonussen
De casinospeler heeft de afgelopen tijd heel wat actuele campagnes gedaan om nieuwe spelers aan te trekken. Deze hebben vooral gericht op diegenen met een sterke stelling in Nederland en aldaar gekoppeld aan korting, waarbij ze vaak tijdelijk 100% bonussen geven tot zo’n vijf duizend euro voor de beste spelers. Inclusief bonussommen zijn ook andere speeltaalgekoppelde opties aangeschoven, en niet eerder gehad!
Paginaweergave & Gamecategorieën
Wanneer je eenmaal geregistreerd bent bij Peno Casino, word je doorverwezen naar de volledige spelselectie op één pagina. Deze kan ingedeeld worden in zes verschillende categorieën en hier is het voor elke speler duidelijk aangegeven hoeveel geld jouw saldo mag bestaan van. Dus, ook wanneer je helemaal klaar bent met de betalingssnelheid kun je alsnog heel eenvoudig de balans van jouw tegoed bekijken en deze zo nodig weer even laten aanpassen.
Software Providers
Ondanks dat Peno Casino een kleinere naam in dit vakgebied is, verhuren ze gebruik te maken van de spelsoftware van zes verschillende softwareproviders. Elk ervan heeft zijn eigen manier om casino spellen voor bepaalde lezers en gebruikers te presenteren. Zo kun je bijvoorbeeld Live Spelletjes en Roulette varianten volgen die speciaal ontwikkeld worden door Novomatic. En ook hebben we een spelers-uitbetalingsinterface (UI) aanwezig van de Italiaanse onderneming Evolution Gaming N.V.
Mobiel
Naast het online spelen kun je hier ook in-app gokken voor mobiele apparaten zoals telefoons en tabletten gebruiken. Wanneer men zowel op een iOS als Android-telefoon speelt, kan hij zelfs een compleet andere spelervaring kiezen om van te genieten met de bepaalde gamekiesopties in één schermpje.
Veiligheid & Licentie
Tijdens het zoeken naar zulke casino’s ontdek je dat veel websites gewoon hun domein laten registreren bij een onbekende instantie en dan vervolgens de online spelervaring voor anderen beschrijven. Om deze reden is Peno Casino goed te betrouwen, aangezien men zijn licentie in hand heeft van de eiscommissaris (de opsporingsinstantie) die regelmatig inspanningen toont om illegale bedrijfsvoering tegen te gaan.
Klantenservice
Tijdens het spelen heb je nog wel de gelegenheid om alsnog een vraag aan de supportteam van Peno Casino te stellen. Alhoewel je op één moment dusdanig bezig bent in andere sectoren, heeft men geen uitnodiging voor de klant bij jouw e-mailadres zodat alle spelervaringen er wel in worden doorgezonden en jij nog steeds kan verder spelen.
Spelbelevenis
De gebruikersvriendelijke website van Peno Casino is een opwekkende ervaring voor de meest enthousiaste spelers die dit al vaker gedaan hebben. Alhoewel ik wel direct was verrast door het niet goed functioneren van alle bepaalde online spellen tijdens mijn eerste keer spelen, zijn bijna alle anderen in staat om te bereiken wat er altijd afgesproken wordt.
Prestaties
Als een gokker hebt je de kans dat een enkel spelletje naast de verwachting ligt. En zeker als die is opgevraagd via mobiele app (mobiel spelen), kun je vermoeden dat dit misschien wel zo voelde tijdens al je bestaande ervaringen in het online casino met een smartphone.
Conclusie
Peno Casino beschikt over veel interessante en zeker leuke spelervaringen die ik niet had verwacht. Met name de mobiele app werkt erg goed voor de meeste gokkers, vooral gezien de opwekking van bepaalde online spellen is heel aangenaam om te spelen op een telefoon of tablet en dit alles nog zeker mogelijk dankzij het snelle en veilige inlogproces. De hoge uitbetaling bij Peno Casino spreekt voor zichzelf, omdat je hiermee niet één maar tientallen euro’s kunt verdienen met de opties die jouw bestaan maken.
